Lieferzeit und Kosten

1. Verfügbare Lieferoptionen

1. KOTTO bietet mehrere Lieferoptionen innerhalb Polens an.
2. Die Lieferungen erfolgen durch Kurierdienste und die eigenen Transportmittel der Hersteller.

2. Kleine Pakete

1. Kleine Sendungen werden von Kurierdiensten zugestellt: GLS, DPD, InPost.
2. Die Versandkosten betragen:
   1. 19 PLN oder
   2. 59 PLN
3. Dies gilt für kleine Artikel wie Tapeten, Lampen und Kleinmöbel (z. B. Regale, Wickeltische).

3. Versand großer Möbelstücke und Sets – ABMESSUNGEN

1. Die Kosten für den Transport von Möbeln hängen von deren Größe und Hersteller ab.
2. Der Lieferpreis beinhaltet nicht das Tragen der Möbel ins Haus.
3. Größenkategorien:
   1. Kleine Artikel – 59 PLN (Spezialtransport, auf einer Palette oder in Paketen)
   2. Mittlere Größe – 100 PLN (mittelgroße Möbel, die montiert geliefert werden, oder bis zu 3 Möbelstücke aus der Kollektion)
   3. Große Kollektionen – 249 PLN (Palettentransport von großen Möbeln und Kollektionen)
4. Möbel des Herstellers BAMI werden nicht mit anderen Produkten aus dem Shop in einer Sendung zusammengefasst.
5. Bei Einkäufen über 10.000 PLN ist die Lieferung kostenlos (innerhalb Polens).
6. Die endgültigen Lieferkosten werden nach dem Hinzufügen der Produkte automatisch im Warenkorb berechnet (gilt nicht für internationale Lieferungen).

4. Auftragsabwicklungszeit

1. Der Shop arbeitet mit verschiedenen Möbel- und Accessoire-Herstellern zusammen. Die Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch angezeigt.
2. Bestellungen, die
   1. an Werktagen vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet (nach Eingang der Zahlung oder Vorauszahlung);
   2. nach 14:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Produkte, die mit einer längeren Lieferzeit gekennzeichnet sind, werden auf Bestellung beim Hersteller angefertigt. Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können sich verkürzen oder verlängern. Im Falle einer Änderung der Lieferzeit wird der Kunde unverzüglich per Telefon oder E-Mail informiert.
4. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Lieferzeit.
5. Alle Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben, sofern nicht anders angegeben. Werktage sind Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
6. Wenn Produkte von mehreren Herstellern bestellt werden, können diese in separaten Sendungen geliefert werden. Die Lieferkosten bleiben unverändert.
7. Informationen über die Lieferung von großen Möbeln werden ca. 48 Stunden vor dem geplanten Liefertermin mitgeteilt.
8. Nach der Bestellung erhält der Kunde laufend E-Mail-Updates über die nächsten Schritte der Auftragsabwicklung.
9. Die Lieferungen erfolgen zwischen 7:00 und 22:00 Uhr. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage ab Versand.

5. Verweigerung der Annahme von Waren

1. Wenn die Ware abgelehnt wird, erfolgt die erneute Lieferung nach Vereinbarung eines neuen Termins.
2. In diesem Fall gilt der ursprüngliche Liefertermin nicht mehr, und die Gesamtlieferzeit kann sich um bis zu 3–4 Wochen verlängern.
3. Die Lagerkosten betragen 10 PLN brutto pro Lagertag.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Telefon: +48 734 900 399

E-Mail: support@kotto.com.pl