Вот полный текст Политики конфиденциальности (Política de Privacidad) на испанском языке. Этот перевод адаптирован под стандарты GDPR (RGPD в Испании) и идеально подойдет для клиентов из Испании или Латинской Америки.

Política de Privacidad de la Tienda Online KOTTO

1. Información General

El administrador de sus datos personales es: F.H. "ZLATA TRADE" Igor Vasylenko, con sede en: ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3, lok. 27, 20-029 Lublin, Polonia

NIP (Número de Identificación Fiscal): 9462718883

Correo electrónico: support@kotto.com.pl

Teléfono: +48 734 900 399 (en adelante: el "Administrador").

El procesamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos sus datos basándonos en:

1. Art. 6(1)(b) del RGPD: Ejecución de un contrato de compraventa o acciones tomadas a su petición antes de celebrar un contrato (por ejemplo, realizar un pedido).
2. Art. 6(1)(c) del RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales, como las normativas fiscales y contables.
3. Art. 6(1)(f) del RGPD: Intereses legítimos, incluyendo la defensa contra reclamaciones legales y la realización de marketing directo.
4. Art. 6(1)(a) del RGPD: Su consentimiento explícito (por ejemplo, al suscribirse al boletín de noticias/newsletter).

3. Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos datos cuando usted:

• Realiza un pedido: Nombre, apellidos, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico y datos de pago.
• Crea una cuenta: Para facilitar sus futuras compras.
• Se pone en contacto con nosotros: A través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Se suscribe al newsletter: Su dirección de correo electrónico con fines de marketing.

4. Datos de Acceso y Alojamiento (Hosting)

Cada vez que visita nuestro sitio, el servidor guarda automáticamente los llamados registros (logs) del servidor (dirección IP, fecha/hora, tipo de navegador). Esto se hace exclusivamente por razones de estabilidad técnica y seguridad. Estos datos se eliminan generalmente en un plazo de 7 días. El servicio de alojamiento es proporcionado por un socio externo dentro de la UE/EEE.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Para garantizar la entrega de sus pedidos y el funcionamiento de la tienda, podemos compartir sus datos con:

• Empresas de mensajería y servicios postales: Para el envío de sus productos.
• Proveedores de pago: (por ejemplo, PayU, PayPal, Stripe) para procesar sus pagos de forma segura.
• Servicios contables e informáticos: Para mantener los registros comerciales y la funcionalidad del sitio.

6. Cookies y Analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
• Analizar el tráfico a través de Google Analytics (los datos son anonimizados).
• Personalizar el contenido según sus preferencias. Puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador.

7. Redes Sociales (Facebook e Instagram)

Nuestro sitio web integra complementos y herramientas de Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram).

• Píxeles: Utilizamos el Píxel de Facebook para medir la eficacia de nuestros anuncios y mostrarle productos relevantes en las redes sociales.
• Interacción: Cuando interactúa con nuestros perfiles de redes sociales, Meta procesa sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
• Responsabilidad Conjunta: El Administrador y Meta actúan como responsables conjuntos del tratamiento para el procesamiento de datos estadísticos de nuestras páginas de fans.

8. Periodo de Conservación de Datos

• Datos Contractuales: Se conservan durante la vigencia del contrato y el periodo exigido por la ley fiscal (5 años).
• Reclamaciones: Se conservan hasta que expire el plazo de prescripción de posibles reclamaciones legales.
• Marketing/Newsletter: Se conservan hasta que usted retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

9. Sus Derechos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

1. Acceso a sus datos y a recibir una copia de los mismos.
2. Rectificación de datos incorrectos.
3. Supresión ("Derecho al olvido") si no hay base legal para el tratamiento.
4. Limitación del tratamiento.
5. Portabilidad de los datos a otro responsable.
6. Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.
7. Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales - UODO).

10. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: support@kotto.com.pl

Dirección: ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3, lok. 27, 20-029 Lublin, Polonia