Voici le texte complet de la Politique de Confidentialité (Politique de Confidentialité) en français. Ce document est conforme au RGPD et adapté au marché français (et aux autres pays francophones de l'UE comme la Belgique ou le Luxembourg).

Politique de Confidentialité de la Boutique en Ligne KOTTO

1. Informations Générales

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : F.H. "ZLATA TRADE" Igor Vasylenko, ayant son siège social à : ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3, lok. 27, 20-029 Lublin, Pologne NIP (N° de TVA intracommunautaire) : 9462718883 E-mail : support@kotto.com.pl Téléphone : +48 734 900 399 (ci-après : l' "Administrateur").

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

1. Art. 6(1)(b) du RGPD : Exécution d'un contrat de vente ou actions entreprises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (ex: passer une commande).
2. Art. 6(1)(c) du RGPD : Respect des obligations légales, telles que les réglementations fiscales et comptables.
3. Art. 6(1)(f) du RGPD : Intérêts légitimes, y compris la défense contre des réclamations légales et la réalisation de marketing direct.
4. Art. 6(1)(a) du RGPD : Votre consentement explicite (ex: inscription à la newsletter).

3. Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons des données lorsque vous :

• Passez une commande : Nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail et détails de paiement.
• Créez un compte : Pour faciliter vos futurs achats.
• Nous contactez : Via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Vous abonnez à la newsletter : Votre adresse e-mail à des fins de marketing.

4. Données d'Accès et Hébergement

Lors de chaque visite sur notre site, le serveur enregistre automatiquement des fichiers journaux (logs) (adresse IP, date/heure, type de navigateur). Cela sert exclusivement à garantir la stabilité technique et la sécurité. Ces données sont généralement supprimées sous 7 jours. L'hébergement est assuré par un partenaire externe situé dans l'UE/EEE.

5. Transfert de Données à des Tiers

Pour assurer la livraison de vos commandes et le fonctionnement de la boutique, nous pouvons partager vos données avec :

• Entreprises de livraison et services postaux : Pour l'expédition de vos produits.
• Prestataires de paiement : (ex: PayU, PayPal, Stripe) pour traiter vos paiements en toute sécurité.
• Services comptables et informatiques : Pour la tenue de la comptabilité et l'assistance technique du site.

6. Cookies et Analyse

Notre site web utilise des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site.
• Analyser le trafic via Google Analytics (les données sont anonymisées).
• Personnaliser le contenu selon vos préférences. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Réseaux Sociaux (Facebook & Instagram)

Notre site web intègre des plugins et outils de Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram).

• Pixels : Nous utilisons le Pixel Facebook pour mesurer l'efficacité de nos publicités et vous proposer des produits pertinents sur les réseaux sociaux.
• Interaction : Lorsque vous interagissez avec nos profils sociaux, Meta traite vos données conformément à ses propres politiques de confidentialité.
• Co-responsabilité : L'Administrateur et Meta agissent en tant que responsables conjoints du traitement pour les données statistiques de nos pages fans.

8. Durée de Conservation des Données

• Données contractuelles : Conservées pendant la durée du contrat et la période requise par la loi fiscale (5 ans).
• Réclamations : Conservées jusqu'à l'expiration des délais de prescription pour d'éventuelles actions en justice.
• Marketing/Newsletter : Conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous opposiez au traitement.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Accès à vos données et réception d'une copie.
2. Rectification des données incorrectes.
3. Effacement ("Droit à l'oubli") s'il n'y a plus de base légale.
4. Limitation du traitement.
5. Portabilité des données vers un autre responsable.
6. Opposition au traitement basé sur un intérêt légitime ou pour le marketing direct.
7. Réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

10. Contact

Pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à : E-mail : support@kotto.com.pl Adresse : ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3, lok. 27, 20-029 Lublin, Pologne