Tempi e costi di consegna

1. Opzioni di consegna disponibili

1. KOTTO offre diverse opzioni di consegna in Polonia.
2. Le consegne vengono effettuate da corrieri e dai mezzi di trasporto dei produttori.

2. Piccoli pacchi

1. Le piccole spedizioni vengono consegnate da corrieri: GLS, DPD, InPost.
2. Il costo della consegna è:
   1. 19 PLN oppure
   2. 59 PLN
3. Questo vale per articoli di piccole dimensioni come carta da parati, lampade e piccoli mobili (ad es. scaffali, fasciatoi).

3. Spedizione di mobili e set di grandi dimensioni – DIMENSIONI

1. Il costo del trasporto dei mobili dipende dalle loro dimensioni e dal produttore.
2. Il prezzo di consegna non include il trasporto dei mobili all'interno.
3. Categorie di dimensioni:
   1. Articoli piccoli – 59 PLN (trasporto specializzato, su pallet o in pacchi)
   2. Dimensioni medie – 100 PLN (mobili di medie dimensioni consegnati assemblati o fino a 3 mobili della collezione)
   3. Collezioni grandi – 249 PLN (trasporto su pallet di mobili e collezioni di grandi dimensioni)
4. I mobili del produttore BAMI non vengono combinati in un'unica spedizione con altri prodotti del negozio.
5. Per acquisti superiori a 10.000 PLN, la consegna è gratuita (in Polonia).
6. Il costo finale della consegna viene calcolato automaticamente nel carrello dopo aver aggiunto i prodotti (non si applica alle consegne internazionali).

4. Tempo di evasione dell'ordine

1. Il negozio collabora con diversi produttori di mobili e accessori. Il costo di consegna viene indicato automaticamente al momento dell'ordine.
2. Ordini effettuati:
   1. prima delle 14:00 di un giorno lavorativo - vengono elaborati lo stesso giorno (dopo che il pagamento è stato accreditato o è stato ricevuto un pagamento anticipato);
   2. dopo le 14:00, nei fine settimana o nei giorni festivi - vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
3. I prodotti contrassegnati con un tempo di consegna più lungo vengono realizzati su ordinazione dal produttore. I tempi di consegna indicati sono approssimativi e possono essere abbreviati o prolungati. In caso di variazione dei tempi di consegna, il cliente verrà immediatamente informato per telefono o e-mail.
4. In caso di ordine di prodotti con tempi di consegna diversi, si applica il tempo di consegna più lungo.
5. Tutti i tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi, salvo diversa indicazione. Per giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
6. Se vengono ordinati prodotti di diversi produttori, questi possono essere consegnati in spedizioni separate. Il costo di consegna rimane invariato.
7. Le informazioni sulla consegna di mobili di grandi dimensioni vengono fornite circa 48 ore prima della data di consegna prevista.
8. Dopo aver effettuato un ordine, il Cliente riceve aggiornamenti continui via e-mail sulle fasi successive dell'evasione dell'ordine.
9. Le consegne vengono effettuate tra le 7:00 e le 22:00. I tempi di consegna sono solitamente di 1-2 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

5. Rifiuto di accettare la merce

1. Se la merce viene rifiutata, la riconsegna avverrà dopo aver concordato una nuova data.
2. In questo caso, la data di consegna originaria non sarà più valida e il tempo di consegna totale potrà essere prolungato fino a 3-4 settimane.
3. Il costo di magazzinaggio è di 10 PLN lordi per ogni giorno di magazzinaggio.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci:

Telefono: +48 734 900 399

E-mail: support@kotto.com.pl