Czas i koszty dostawy

1. Dostępne opcje dostawy

1. KOTTO oferuje kilka form dostawy na terenie Polski.
2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz transportem własnym producentów.

2. Drobne przesyłki

1. Małe przesyłki realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich: GLS, DPD, InPost.
2. Koszt dostawy wynosi:
   1. 19 zł lub
   2. 59 zł
3. Dotyczy to produktów o niewielkich gabarytach, takich jak: tapety, lampy, drobne meble (np. półki, przewijaki).

3. Wysyłka dużych mebli i zestawów – GABARYTY

1. Koszt transportu mebli uzależniony jest od gabarytów oraz producenta.
2. Cena dostawy nie obejmuje wniesienia mebli.
3. Kategorie gabarytowe:
   1. Małe gabaryty – 59 zł
(transport specjalistyczny, na palecie lub w paczkach)
   2. Średnie gabaryty – 100 zł
(średnie meble dostarczane złożone lub do 3 mebli z kolekcji)
   3. Duże kolekcje – 249 zł
(transport paletowy dużych mebli i kolekcji)
4. Meble producenta BAMI nie są łączone w jednej wysyłce z innymi produktami ze sklepu.
5. Przy zakupach powyżej 10 000 zł dostawa jest bezpłatna (na terenie Polski).
6. Ostateczny koszt dostawy wyliczany jest automatycznie w koszyku po dodaniu produktów (nie dotyczy dostaw zagranicznych).

4. Czas realizacji zamówienia

1. Sklep współpracuje z różnymi producentami mebli i dodatków. Koszt dostawy wskazywany jest automatycznie podczas składania zamówienia.
2. Zamówienia złożone:
   1. do godziny 14:00 w dniu roboczym – realizowane są tego samego dnia (po zaksięgowaniu wpłaty lub otrzymaniu zaliczki);
   2. po godzinie 14:00, w weekendy lub święta – realizowane są od następnego dnia roboczego.
3. Produkty oznaczone dłuższym terminem realizowane są na zamówienie od producenta. Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec skróceniu lub wydłużeniu. W przypadku zmiany terminu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany telefonicznie lub mailowo.
4. W przypadku zamówienia produktów o różnych terminach realizacji obowiązuje najdłuższy wskazany termin.
5. Wszystkie terminy podawane są w dniach roboczych, chyba że zaznaczono inaczej. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
6. W przypadku zamówienia produktów od kilku producentów mogą one zostać dostarczone w oddzielnych przesyłkach. Koszt dostawy pozostaje bez zmian.
7. Informacja o dostawie mebli gabarytowych przekazywana jest około 48 godzin przed planowanym terminem dostawy.
8. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje bieżące informacje e-mailowe dotyczące kolejnych etapów realizacji.
9. Dostawy realizowane są w godzinach 7:00–22:00. Czas doręczenia przesyłki wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania.

5. Odmowa przyjęcia towaru

1. W przypadku odmowy przyjęcia towaru ponowna dostawa nastąpi po ustaleniu nowego terminu.
2. W takim przypadku pierwotny termin realizacji przestaje obowiązywać, a całkowity czas realizacji może zostać wydłużony nawet o 3–4 tygodnie.
3. Koszt magazynowania wynosi 10 zł brutto za każdy dzień przechowywania.

6. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:
Telefon: +48 734 900 399

E-mail: support@kotto.com.pl