Polityka Prywatności sklepu internetowego KOTTO

1. Informacje ogólne

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

F.H. "ZLATA TRADE" Igor Vasylenko, z siedzibą pod adresem: ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3, lok. 27, 20-029 Lublin, Polska

NIP: 9462718883

Email: support@kotto.com.pl

Telefon: +48 734 900 399 (zwany dalej: „Administratorem”).

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Wykonanie umowy sprzedaży lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. złożenie zamówienia).
2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Wypełnienie obowiązków prawnych, takich jak przepisy podatkowe i księgowe.
3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Prawnie uzasadnione interesy, w tym obrona przed roszczeniami oraz prowadzenie marketingu bezpośredniego.
4. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Twoja wyraźna zgoda (np. w przypadku zapisu do newslettera).

3. Gromadzenie i wykorzystywanie danych

Gromadzimy dane, gdy:

• Składasz zamówienie: Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz dane płatnicze.
• Zakładasz konto: Aby ułatwić przyszłe zakupy.
• Kontaktujesz się z nami: Przez formularz kontaktowy lub e-mail.
• Zapisujesz się do newslettera: Twój adres e-mail w celach marketingowych.

4. Dane dostępowe i hosting

Podczas wizyty na naszej stronie serwer automatycznie zapisuje logi (adres IP, data/godzina, typ przeglądarki). Służy to wyłącznie zapewnieniu stabilności technicznej i bezpieczeństwa. Dane te są zazwyczaj usuwane w ciągu 7 dni. Usługi hostingu świadczone są przez zewnętrznego partnera na terenie UE/EOG.

5. Przekazywanie danych osobom trzecim

Aby zapewnić realizację zamówień i funkcjonowanie sklepu, możemy udostępniać Twoje dane:

• Firmom kurierskim i operatorom pocztowym: W celu dostarczenia produktów.
• Operatorom płatności: (np. PayU, PayPal, Stripe) w celu bezpiecznej obsługi płatności.
• Biuru rachunkowemu oraz firmom IT: W celu prowadzenia księgowości oraz obsługi technicznej strony.

6. Pliki Cookies i Analityka

Nasza strona korzysta z plików cookies, aby:

• Zapewnić poprawne działanie strony.
• Analizować ruch za pomocą Google Analytics (dane są anonimizowane).
• Dostosowywać treści do Twoich preferencji. Możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Media społecznościowe (Facebook i Instagram)

Nasza witryna korzysta z wtyczek i narzędzi dostarczanych przez Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram).

• Piksele: Używamy Piksela Facebooka, aby mierzyć skuteczność naszych reklam i wyświetlać Ci odpowiednie produkty w mediach społecznościowych.
• Interakcje: Gdy wchodzisz w interakcję z naszymi profilami, Meta przetwarza Twoje dane zgodnie ze swoją własną polityką prywatności.
• Wspólna odpowiedzialność: Administrator i Meta działają jako współadministratorzy w zakresie przetwarzania danych statystycznych z naszych fanpage'y.

8. Okres przechowywania danych

• Dane umowne: Przechowywane przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat).
• Roszczenia: Przechowywane do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń prawnych.
• Marketing/Newsletter: Przechowywane do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub wniesienia sprzeciwu.

9. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

1. Dostęp do danych oraz otrzymanie ich kopii.
2. Sprostowanie (poprawianie) nieprawidłowych danych.
3. Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstawy prawnej do ich przetwarzania.
4. Ograniczenie przetwarzania.
5. Przenoszenie danych do innego administratora.
6. Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.
7. Skarga: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. Kontakt

Wszelkie prośby dotyczące Twoich danych osobowych prosimy kierować na adres:

Email: support@kotto.com.pl

Adres: ul. Marii Curie-Skłodowskiej 3, lok. 27, 20-029 Lublin